নিয়ম ও শর্তাবলী — 77ba অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের পদগুলো নিম্নরূপভাবে সংজ্ঞায়িত হবে, যদি না প্রসঙ্গ অন্যথায় নির্দেশ করে:

77ba-র সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হলে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স নিবন্ধনের তারিখে কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি 77ba-তে আগে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হওয়া ব্যক্তি নন।
• আপনি আপনার নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

77ba যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

77ba-তে নিবন্ধন করার সময় সদস্যকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 77ba সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সদস্য নিজেই দায়ী।
• KYC যাচাইকরণের সময় চাওয়া সমস্ত দলিল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে। অন্যথায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77ba বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে ডিপোজিট ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• 77ba কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77ba ডিপোজিট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ (Real Money Balance) উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ উইথড্র অনুরোধ ৫ মিনিট থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ ডিপোজিট হয়েছে, অথবা 77ba-র অনুমোদিত পদ্ধতিতে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহে 77ba যেকোনো উইথড্র আটকে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করতে পারে।
• দৈনিক ও মাসিক উইথড্র সীমা সদস্যের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

77ba বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। একজন সদস্য কেবল একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ডিফল্ট শর্ত বোনাস অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 77ba সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 77ba যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77ba-তে প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটেড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

• সমস্ত গেম ফলাফল চূড়ান্ত। সার্ভার লগের ভিত্তিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনযোগ্য। বেট গৃহীত হওয়ার সময়কার অডসই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে জয় অর্জন করা হলে সেই জয় বাতিল করার অধিকার 77ba-র রয়েছে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেমের নিয়ম পাতায় উল্লেখ থাকে।

• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা (Multi-accounting)
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যের বিরুদ্ধে কোলাবরেশন বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং
• মিথ্যা পরিচয় বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন
• ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা

77ba সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সদস্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

77ba দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকা উচিত। সদস্যদের সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টার বিরতি নেওয়া যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

77ba নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত) উইথড্র করা যাবে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে।

77ba প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নোক্ত বিষয়ে 77ba দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের ফলে ক্ষতি হলে (যদি দায়িত্ব সদস্যের হয়)।

তবে 77ba সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো বিরোধে সদস্যের অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে মীমাংসার চেষ্টা করা হবে।

77ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 77ba-র সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)। আমরা সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন থাকবে।